29 Social media marketing tips die jouw problemen oplossen
Social media marketing wordt steeds belangrijker in de we online marketing wereld. Steeds meer mensen zitten op social media en ze maken hier ook steeds meer gebruik van. Naast dit wordt er ook gebruik gemaakt van meerdere sociale netwerken. Waar vroeger Facebook en Twitter gebruikt werden zie je nu een duidelijke opkomst van instagram. Online marketing bureau BSR Online heeft op een aantal plaatsen vragen gesteld om de grootste problemen voor bedrijven met betrekking tot social media marketing voor jullie in kaart te brengen. Als er nog meer dingen zijn waar jullie problemen mee hebben, we helpen jullie graag, stuur dan een mail naar info@bsronline.nl en we zullen kijken of we het kunnen opnemen in deze blogpost. Hier, speciaal voor jullie, tips om jouw grootste problemen met betrekking tot social media marketing op te lossen.
Social marketing problemen en tips
Social media marketing probleem 1: Welke social media kanalen moet ik gebruiken?
Social media marketing tip 1: Allereerst raad ik aan om niet meer dan 5 social media kanalen actief te gebruiken. Als je er meer dan 5 gebruikt kan je je in de meeste gevallen niet goed focussen en zal je zien dat je maar weinig resultaat krijgt uit allemaal. Social media marketing tip 2: Wat zijn dan de kanalen die je het best zou kunnen gebruiken? Over het algemeen zijn er maar 6 kanalen die ik aan raad. Dit zijn, Facebook, Twitter, LinkedIn, google plus, YouTube en instagram. Google plus is hierbij de minst belangrijke, de enige reden dat die er bij staat is omdat het mogelijkheden bied tot gevonden worden in google, bijvoorbeeld via google maps. Social media marketing tip 3: Waarom juist deze kanalen? Facebook is enorm groot, iedere doelgroep is hierop aanwezig, hetzelfde geldt voor Twitter. Google plus is dus handig omdat er aparte traffic mogelijkheden zijn, zoals via google maps, daarnaast geeft google extra waarde aan social shares via google plus ten opzicht van andere kanalen.
Social media marketing probleem 2: Hoe vaak moet ik elk social media kanaal gebruiken?
Social media marketing tip 4: In veel gevallen is google plus het kanaal die je niet actief hoeft te gebruiken omdat hier maar weinig mensen op zitten. Het voordeel van Facebook, twitter, instagram en google plus is dat je deze aan elkaar kunt koppelen en dus op 1 kanaal kan posten wat daarna op alle kanalen terecht komt. Dan hoef je daarna alleen nog maar te checken wat er is gebeurd op je post en eventueel reageren. Bij google plus is 1 keer per dag checken daarna meer dan genoeg, minder kan zelfs ook, bij de rest zou ik dit vaker doen, het is handig om ze gewoon open te houden op verschillende tabbladen zodat je ziet wanneer er iets gebeurd.
Facebook marketing Problemen: Ik heb te weinig likes of te weinig bereik.
Eigenlijk is het aantal likes niet echt relevant. Het gaat meer om het bereik dat je creëert. Ik heb pagina’s gezien die maar 100 likes hadden en een bereik van 200 per bericht en pagina’s met 10.000 likes met een bereik van 100 mensen per bericht. Toch kan het aantal likes hier uiteraard mee helpen. Hieronder dus een aantal tips om meer “goede” likes te genereren en je bereik te vergroten. Heb je wel likes maar een laag bereik? Bedenk eerst dat een bereik van rond de 10% vrij normaal is en als je boven de 20% zit je het goed doet. Is je bereik dan nog steeds te laag? Dan moet je even nadenken bij jezelf. Waar komen mijn likes vandaan? Heb ik mensen “gedwongen” om mijn pagina te liken of hebben ze dit uit zichzelf gedaan. Facebook marketing tip 1: Gebruik GEEN like voor like. Iets wat veel mensen doen is gebruik maken van like voor een like acties. Hier hebben we een artikel over geschreven: Like voor een like de sluipmoordenaar van je facebookpagina. Kort gezegd is dit gewoon niet slim, die mensen liken je pagina nu alleen maar omdat ze een like terug krijgen en niet omdat ze de inhoud van je pagina leuk vinden. Als jij dit in het verleden veel hebt gebruikt kan het zelfs verstandig zijn om helemaal opnieuw te beginnen met je pagina omdat je nu veel mis loopt. Facebook marketing tip 2: Koop geen likes: Je moet nooit likes kopen, ook niet van facebook zelf. Je kan binnen no-time duizenden likes hebben op je pagina door likes te kopen voor een paar 10tjes. Er zijn enorm veel sites die dit aanbieden, dit zijn vaak echter hele slechter likes die totaal geen interesse hebben ik wat jij doet maar betaald worden om te liken, likes terug krijgen op hun pagina of mensen die niet eens bestaan. Je bereik zal hierdoor alleen maar lager worden en dit zal dus slecht zijn voor je pagina. Likes kopen via facebook zelf moet je ook niet doen, hoewel deze likes vaak beter zijn dan al die externe likes is het nog steeds niks. Je dwingt mensen om je pagina te liken, vaak zonder dat ze weten wat je nou precies doet en of ze het wel echt leuk vinden. Daarnaast komen ook hier uit vaak fake likes. Hieronder een filmpje waarin je ziet waarom je geen likes moet kopen.
Facebook marketing tip 3: Houd geen like en winacties. Like en winacties geven je eigenlijk hetzelfde resultaat als like voor like acties. Je dwingt mensen hiermee in principe om je pagina te liken. Ze doen dit alleen omdat ze het product willen winnen. Op de lange termijn krijg je ook hier alleen maar een lager bereik door. En daarnaast is het bereik deels onder mensen die het niet interesseert waardoor je ook minder resultaten boekt uit deze tips.
Wat moet ik dan wel doen?
Facebook marketing tip 4: Gebruik share for share. Wij hebben hier een artikel over geschreven, share for share, geef jouw facebook pagina de boost die het nodig heeft. In het kort is het het delen van de pagina van iemand anders, in ruil daarvoor deelt die persoon jouw pagina. Op deze manier zien veel nieuwe mensen jouw pagina en als die mensen interesse hebben zullen ze hem ook liken. Facebook marketing tip 5: Deel je pagina. Deel je pagina op je eigen tijdlijn en in een aantal relevante groepen. Zorg er wel voor dat je in deze groepen ook waarde biedt. Dus als jij een pagina hebt over gewichtsverlies dat je een aantal tips geeft over gewichtsverlies. En daar onder bijvoorbeeld je pagina of in een verder stadium waarin mensen je al een beetje kennen. De enige markt waarin je dit niet moet doen is de online marketing markt aangezien sommige mensen hier nog steeds gebruik maken van like voor een like en er van uitgaan dat je terug liked. Deze mensen liken je dan dus terwijl ze je misschien niet interessant vinden. Facebook marketing tip 6: Maak op je site duidelijk dat je een pagina hebt. In of onder iedere blogposts of pagina plaats een link naar jouw facebook pagina om het ze makkelijk te maken je pagina te liken als ze de inhoud interessant vinden. In ons geval gaat het dus om https://www.facebook.com/bsronline. Facebook marketing tip 7: Adverteer op facebook. In het stukje hierboven zei ik al dat het kopen van facebook likes niet verstandig is. Dat betekend echter niet dat adverteren op facebook ook niet verstandig is. Je kan bijvoorbeeld je posts promoten. Als jij een post hebt waarvan je weet dat je doelgroep het leuk gaat vinden, promoot hem dan! Op deze manier kan je je post laten zien aan je doelgroep en als ze hem leuk vinden liken ze je pagina vanzelf op de goede manier. Facebook marketing tip 8: Laat fans foto’s taggen. Maak foto’s van je klanten en post die op facebook. Vraag aan de mensen of ze zichzelf willen taggen in de foto’s. Als ze dit doen taggen ze vaak ook de andere mensen op de foto die ze kennen. Hierdoor zal je veel andere mensen bereiken en zullen je likes ook groeien. Facebook marketing tip 9: Geef ze de optie tot liken na aankoop. Als mensen iets hebben gekocht op bijvoorbeeld jouw webwinkel komen ze vaak op een bedank pagina. Voeg hier een link toe naar je pagina en maak duidelijk dat ze je pagina moeten liken om op de hoogte te blijven van bijvoorbeeld acties. Zet dit duidelijk op die pagina met een call to action. Facebook marketing tip 10: Vraag of mensen je pagina liken na inschrijving nieuwsbrief: Als mensen je interessant genoeg vinden om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief vraag dan meteen of ze ook je pagina willen liken. Vaak zullen ze dit doen omdat ze je al interessant genoeg vinden. Oke nu weet je dus hoe je de juiste likes kunt krijgen op je facebook pagina. Nu moet je alleen nog weten hoe je je bereik zo groot mogelijk krijgt en houd. Hoewel het hebben van de juiste likes hier al bij helpt zijn er nog veel meer dingen. Een zo groot mogelijk bereik zorgt voor meer bezoekers naar je site en voor meer klanten. Daarnaast zorgt dit ook voor meer kansen op interactie en interactie kan weer zorgen voor nog meer likes. Maar hoe krijg je nou een groter bereik op je pagina’s? Onder andere door meer interactie de rest wordt hier onder uitgelegd. Facebook marketing tip 11: Post 1 keer per dag: De neiging om meer dan 1 keer per dag te posten is bij veel bedrijven goed. Dit is echter niet wat het beste is voor jouw bereik. Als je maar 1 keer per dag post zal je zien dat het bereik dat je krijgt bij iedere post groter is dan wanneer je vaker post. Facebook marketing tip 12: Promoot jezelf niet te veel: Zorg dat je jezelf maximaal 1 op de 5 posts promoot. Dit zorgt er voor dat mensen zich vooral leuke dingen zien en daardoor meer interactie geven en jouw als merk meer waarderen. Daarnaast zorgen promotie posts vaak voor minder interactie wat dus betekend dat je bereik ook kleiner is. Als je een blog hebt op je website en daarop goede of leuke informatie zet kan je dat wel posten. Zo lang het maar interessant is. Facebook marketing tip 13: Vraag om interactie: Als je in je posts vraagt naar interactie zorgt dat er voor dat mensen ook echt eerder interactie geven. Dit zorgt er voor dat je bereik een stuk groter word. Stel je verkoop sieraden, dan kan je bijvoorbeeld een foto toevoegen van 2 verschillende sieraden en vragen welke ze het mooist vinden. Of je plaatst er 1 en zegt “like als je deze armband mooi vind”. Facebook marketing tip 14: Plaatst nooit “normale” posts: Plaats overal een video of een foto onder. Video’s en foto’s worden in het algoritme van facebook sowieso al hoger geplaatst en geven daardoor een hoger bereik. Daarnaast zorgen video’s en foto’s over het algemeen voor meer interactie wat dus nog meer bereik genereert. Facebook marketing tip 15: Gebruik een call to action wanneer je wilt dat ze iets doen: Gebruik dus niet heel standaard: Leuk armbandje voor maar €10,- maar zeg: Koop nu dit jurkje voor maar €10,- maar tijdelijk beschikbaar. Of nog beter speel in op hun emoties dus: Vind jij je arm te leeg zo? Koop dan nu deze prachtige armband voor maar €10,- Facebook marketing tip 16: Nieuwe klanten krijgen door Facebook: Dit werkt vooral goed als je een dienst verkoop. Ga in een aantal relevante Facebook groepen beantwoord hierin mensen hun vragen en deel blogposts van jouw waarvan je denkt dat mensen er iets aan hebben (doe dit echter niet te vaak). Nadat je dit een tijdje hebt gedaan zal je zien dat mensen jouw beginnen te vertrouwen en herkennen. De nieuwe klanten zullen daarna vanzelf komen.
Twitter marketing problemen, ik heb te weinig volgers en ik bereik te weinig mensen.
De problemen voor Twitter marketing blijken eigenlijk grotendeels hetzelfde te zijn als via Facebook, wat ook logisch is. Wat iedereen wil is meer mensen bereiken en zo meer klanten krijgen. De manier waarop je dit het beste kunt doen is wel deels anders dan via Facebook. Dit komt vooral omdat Twitter niet zo’n algoritme heeft als Facebook. Bij Twitter is dit veel simpeler, je ziet het wanneer iemand die jij volgt iets tweet, posten er mensen snel achter elkaar dan zien ze de tweet van jouw dus minder. Hoe gebruik je dit dan? Twitter marketing tip 1: Tweet zo vaak mogelijk: In tegenstelling tot Facebook moet je bij Twitter zo vaak mogelijk tweeten. Twitter werkt namelijk zo dat iedere keer wanneer je iets plaatst je tweet in iedereen zijn timeline komt. Hoe vaker je dus post hoe groter je bereik. Zorg er echter wel voor dat er wat tijd tussen zit. Dus niet 10 keer in 1 minuut maar 1 keer per kwartier of half uur bijvoorbeeld.. Twitter marketing tip 2: Gebruik hashtags: Hashtags zorgen ervoor dat mensen je kunnen vinden. Twitter je over marketing? Gebruik dan #marketing, dit zorgt er voor dat er meer mensen zijn die jouw berichten zien. Als je ziet dar er links bij de populaire hashtags iets staat wat jij kan gebruiken doe dit dan, mensen klikken hier op om te kijken of er iets interessants bij staat waardoor jij dus nieuwe mensen bereikt. Twitter marketing tip 3: Promoot jezelf niet te vaak: Zorg ook hier dat je maximaal 1 op de 5 tweets gebruikt om jezelf te promoten. De reden is eigenlijk ook hetzelfde, mensen raken meer betrokken met je merk en zien je minder als puur reclame. Twitter marketing tip 4: Zoek naar mensen met problemen die jij kan oplossen: Net als op Facebook stellen mensen op Twitter vaak vragen. Zoek naar deze vragen en beantwoorde ze. Door dit te doen zien deze mensen meteen dat jij weet waar je over praat en zullen ze je dankbaar zijn voor het beantwoorden van hun vragen, daarnaast zullen anderen ook zien dat je dit doet. Dit zorgt ook voor betere reactie van de volgers die je al hebt, misschien hebben sommige van je volgers wel een vergelijkbare vraag die je ook meteen oplost. Twitter marketing tip 5: Spreek met mensen af om elkaar af en toe te delen: Als je connecties hebt of klanten vraag dan of ze jouw af en toe willen delen op twitter, in ruil daarvoor kan jij hun dan terug delen. Op deze manier krijgen jullie beiden meer volgers. Twitter marketing tip 6: Maak op je site duidelijk dat je een pagina hebt. In of onder iedere pagina op je site plaats je een link naar jouw twitter pagina om het ze makkelijk te maken je te volgen als ze jouw inhoud interessant vinden. Zet het daarnaast ook op de pagina’s na verkoop of inschrijving. Ze zijn immers al in je geïnteresseerd. Twitter marketing tip 7: Gebruik een call to action: Eigenlijk hetzelfde als bij Facebook. Gebruik niet heel standaard: Leuk armbandje voor maar €10,- maar zeg: Koop nu dit jurkje voor maar €10,- maar tijdelijk beschikbaar. Of nog beter speel in op hun emoties dus: Vind jij je arm te leeg zo? Koop dan nu deze prachtige armband voor maar €10,- Twitter marketing tip 8: Adverteer op Twitter, promoot je account zodat je volgers krijgt, dit is naar mijn idee de beste optie hier omdat je daarmee echte volgers krijgt die in je geïnteresseerd zijn. Dit zal al zorgen voor een veel groter bereik en naamsbekendheid. Twitter marketing tip 9: Houd je tweets kort. Tweets onder de 100 tekens zorgen voor meer retweets omdat er ruimte is om @naam toe te voegen. Als je alle 140 tekens gebruikt is hier geen ruimte voor en moeten mensen het aanpassen voor ze kunnen retweeten waardoor er minder mensen zijn die het echt gaan doen. Rond de 100 tekens is ideaal. Twitter marketing tip 10: Vraag om retweets, tweet bijvoorbeeld: rt als je meer bezoekers naar je site wilt. Mensen die zich aangesproken voelen zullen eerder retweeten waardoor je meer mensen bereikt. Oke dat waren onze 29 (+1) social media marketing tips. Heb je nog vragen of extra tips? Deel ze hieronder of stuur een email naar info@bsronline.nl